✨ Livraison
Les commandes sont traitées avec amour sous 3 à 5 jours ouvrables.
La livraison est disponible partout au Canada avec un tarif fixe de 10 $ – je couvre la différence si c’est plus élevé.
Vous recevrez un courriel de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre colis est expédié.
💌 Retours et échanges
Chaque création est faite à la main avec soin. Pour cette raison, les ventes sont finales.
Si toutefois un produit arrive endommagé ou si une erreur s’est glissée dans la commande, écrivez-moi dans les 5 jours suivant la réception, avec une photo du problème. Je ferai de mon mieux pour corriger la situation.
🌙 Commandes personnalisées
Les créations sur mesure sont possibles sur demande (choix de couleurs, dimensions, etc.).
Ces commandes spéciales ne sont ni remboursables ni échangeables, sauf en cas d’erreur de ma part.
🌿 Éthique & emballage
J’utilise des matériaux écoresponsables autant que possible.
Les emballages sont simples, réutilisables ou recyclables, et toujours remplis de bonnes intentions.